Como comprar

Aquí especificamos las normas por las que se rige todo el proceso de compra y todos aquellos procesos que puedan  derivar de su ejecución.  Si necesita más información, no dude en contactar con nosotros.

1. Plazos de entrega
2. Gastos de envío
3. Sistemas de pago
4. Listado de precios de los Artículos
5. Política de devoluciones
6. Garantías
7. Protección de datos de carácter general
8. Legislación y jurisdicción
9. Modificaciones


1.Plazos de entrega

El plazo de entrega será de 48/72 horas (sin contar fines de semana ni festivos) para península si los productos estuvieran en stock. Para otras zonas consultar por email a info@adnmotos.com
Si no tuviéramos en stock de dichos artículos, nos pondríamos inmediatamente en contacto con usted mediante teléfono o e-mail, para informarle y acordar otro plazo de entrega o proceder al abono del pedido si fuera necesario.
Los sábados, domingos y festivos no computan para el plazo de entrega.

2.Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 150€ en península para otras zonas consultar por email a info@adnmotos.com . Para compras inferiores a 150€ los gastos de envío serán 7€ para península para otra zonas consultar por email a info@adnmotos.com

NOTA: consultar gastos de envío en productos Akrapovic.

3.Sistemas de pago

Pago con tarjeta de crédito

Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria, de esta forma, los datos no son retenidos por ADN MOTOS sino que son enviados directamente mediante un protocolo seguro (HTTPS) al banco. Así, le ofrecemos la máxima seguridad y confianza.
El cobro sobre su tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valide el pago.

Si existiera algún problema de Stock en su pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición reembolsaremos el importe correspondiente sobre su tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días cumplidos desde la fecha del servicio.

Tras el pago, le avisaremos del resultado del mismo y en caso satisfactorio, le enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido.

Pago por transferencia bancaria 

Si durante el proceso escoge este sistema de pago, su pedido quedará pendiente de recibir la confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Recibirá al final del proceso de compra un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los siguientes datos bancarios para que realice la transferencia bancaria.

PayPal

Puede utilizar esta forma de pago, tanto si tiene cuenta PayPal como si no, es muy sencillo. Tras la confirmacion por PayPal, la validación del pago se hará en el sistema informático seguro y encriptado de PayPal.  no se responsabiliza del correcto funcionamiento del mismo.
NOTA:Esta forma de pago no tiene recargo de ningún tipo.

4.Listado de precios de los artículos
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA del 21%.


5.Política de devoluciones
Tenemos un objetivo, que nuestros clientes queden satisfechos, y poder ofrecerles la mejor calidad y servicio. Por eso ponemos a su disposición la posibilidad de realizar la devolución de los productos adquiridos en nuestra web 
Contacte con nosotros:
Teléfono: 91 344 65 79
Mail: info@adnmotos.com
Se les informará cómo iniciar el proceso de devolución. Todos los productos a devolver deben de estar en perfectas condiciones y conservar sus etiquetas originales. 
El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El artículo podrá cambiarse o reembolsaremos el importe en su totalidad

IMPORTANTE
 no realizará ningún reenvío ni reembolso de mercancía, mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio, en nuestro almacén. La mercancía deberá adjuntar una copia de la factura de compra.

Los productos en promoción durante la semana sin iva no admiten cambios ni devoluciones.

6.Garantías
Los clientes de  se benefician de las garantías según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece un plazo de dos años desde la entrega. Los costes generados para subsanación de la garantía serán asumidos por, así mismo el consumidor o usuario tendrá un plazo de 2 meses para la reclamación de dicha garantía, desde que tuvo conocimiento de ella.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

7.Protección de datos de carácter general
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

8.Legislación y jurisdicción (Solo España)
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

9.Modificaciones
ADN Motos,s.l se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.adnmotos.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.